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曾获红杉 IDG 阿里巴巴多轮投资 女装月租平台“衣二三”宣布关闭
网经社发布时间:2021年07月10日 16:32:43

(网经社讯)7月9日,共享衣橱企业衣二三发布公告,称因业务调整,衣二三将于2021年8月15日关闭服务。衣二三APP及相关小程序、网页版均停止运营,衣二三合法收集的相关信息将依国家法律法规进行删除。

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据网经社企业库COP.100EC.CN)显示,衣二三创立于2015年1月13日,是一个女性时装共享平台,用户每月支付499元租金即可成为会员,会员期间可以无限次试穿平台所有品类的服装,每次可租借三件衣服。同时邀请品牌入驻平台,提供租用服务同时提供售卖服务,包括KENZO、Acne Studios、Self-Portrait在内的轻奢品牌以及peacebird、Masha Ma时尚商业品牌和设计师品牌,并通过自建中央智能洗衣工厂,为用户提供全程免洗免运费服务。

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据悉,衣二三前后共经历过六轮融资,投资方包括红杉资本、软银中国阿里巴巴、IDG资本、天使投资人王刚、金沙江创投、真格基金等。其中,最大一笔5000万美元的C轮融资,阿里巴巴也参与跟投,之后还独家领投了最后一轮的战略融资。最后一次融资时间为2018年9月7日,投资方为阿里巴巴,交易金额未披露。

此外,据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,“衣二三”存在退款问题、会员自动续费、霸王条款等问题。

【案例一】“衣二三”平台自动扣款  售后退款困难

林女士注册“衣二三”平台最后一次使用后就没有使用过该平台任何功能,平台于不知情的情况下,自动扣款449元,与在线客服联系后无结果,致电客服,客服以会员有效期必须满1个月才能办理退款为由拒绝退款,与平台对外公布的会员退款协议矛盾。

【案例二】“衣二三”疑似恶意罚款 退回商品久未处理

陈女士6月13日于“衣二三”平台租借了衣服和手表,于27日通过顺丰快递归还,归还时有与顺丰工作人员当场验货,查验无误,顺丰打包发货。现衣二三APP显示没有收到手表,却只能通过开包后的验货视频作为没有收到货的证据,客服不协助消费者解决问题,只强制消费者买下手表。现在因为订单异常问题,衣二三连续包月无法取消,强行续费。

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国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业17年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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